claudWELL.ro respectă confidențialitatea și securitatea datelor personale ale clienților și vizitatorilor, în special în contextul serviciilor de consiliere de imagine. Prin utilizarea acestui Website, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.
1. Ce Date Colectăm?
Colectăm doar datele necesare pentru furnizarea serviciilor noastre de consiliere de imagine:
• Date de identificare: Nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail.
• Informații despre stil și preferințe personale: Detalii oferite în cadrul consultațiilor (preferințe vestimentare, stil de viață, tipuri de evenimente).
• Date de plată: Informații necesare pentru procesarea plăților prin platforme securizate.
• Date tehnice: Adresa IP, browser, tipul de dispozitiv, interacțiuni pe Website.
2. Cum Folosim Datele?
Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv în scopul furnizării și îmbunătățirii serviciilor noastre, respectiv:
• Pentru a gestiona programările și consultațiile de consiliere de imagine.
• Pentru a personaliza recomandările în funcție de preferințele și nevoile clienților.
• Pentru a procesa plățile și emite facturi.
• Pentru a comunica informații relevante despre serviciile noastre.
• Pentru a respecta obligațiile legale și cerințele fiscale.
• Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor pe Website.
3. Temeiul Legal al Prelucrării
Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri:
• Consimțământul explicit oferit de utilizatori.
• Executarea contractului, respectiv furnizarea serviciilor solicitate.
• Obligații legale, precum respectarea legislației fiscale.
• Interesul legitim în îmbunătățirea serviciilor oferite.
4. Stocarea și Securitatea Datelor
• Datele sunt stocate în condiții de siguranță, utilizând sisteme și protocoale de securitate.
• Datele personale vor fi păstrate doar pe perioada necesară furnizării serviciilor sau conform cerințelor legale.
5. Divulgarea Datelor Către Terți
Datele personale NU vor fi vândute către terți. Ele pot fi divulgate doar în următoarele situații:
• Furnizorilor de servicii implicați în procesarea plăților.
• Autorităților publice, în cazurile prevăzute de lege.
• Partenerilor contractuali implicați în furnizarea serviciilor, sub obligația de confidențialitate.
6. Drepturile Utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
• Accesul la datele personale.
• Rectificarea datelor incorecte sau incomplete.
• Ștergerea datelor (în anumite condiții).
• Restricționarea prelucrării.
• Opoziția la prelucrarea datelor în scopuri de marketing.
• Portabilitatea datelor către alt furnizor.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
• Email: hello@claudwell.ro
7. Modificarea Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe Website.
Politica de Cookies
1. Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, stocate pe dispozitivul dumneavoastră, care ajută la îmbunătățirea experienței de navigare și la analizarea traficului pe Website.
2. Ce Tipuri de Cookie-uri Folosim?
• Cookie-uri necesare: Asigură funcționarea corectă a Website-ului (ex. autentificare, programări).
• Cookie-uri de analiză: Ne ajută să înțelegem cum utilizatorii interacționează cu Website-ul (ex. Google Analytics).
• Cookie-uri de marketing: Folosite pentru a afișa reclame relevante și pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare.
3. Cum Folosim Cookie-urile?
Utilizăm cookie-uri pentru:
• A facilita navigarea pe Website.
• A personaliza conținutul și recomandările.
• A analiza utilizarea Website-ului pentru îmbunătățirea serviciilor.
• A gestiona campaniile de marketing.
4. Gestionarea Cookie-urilor
La prima vizită pe Website, vi se va solicita acordul pentru utilizarea cookie-urilor. Puteți gestiona preferințele din setările browserului sau folosind opțiunile afișate pe Website.
Notă: Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea Website-ului.
5. Modificarea Politicii de Cookie
Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe Website.
6. Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de această politică, ne puteți contacta la urmatoarea adresa de email: hello@claudwell.ro.